つい先日、 Thinkific が新しい決済システムを発表しました。「TCommerce」という機能なのですが、これについてまとめてみたいと思います。
TCommerceとは？
TCommerceは、販売促進、決済処理、ビジネス管理の効率化、成果の追跡を一元化して行える、実績ある販売および決済ソリューションです。TCommerceを利用するお客様は、売上が向上し、収益が増え、取引の規模も大きくなることがわかっています。以下で、TCommerceの多機能な特徴について詳しくご紹介し、時間を節約しながら売上を伸ばす方法をお伝えします。
TCommerceはThinkific Paymentsを基盤にしており、ビジネス管理と販売に必要なツールを一つにまとめたものです。これにより、手間を省きつつ、時間の節約が可能です。たとえば、学生からの支払いやサブスクリプションの処理（Stripeなど他の外部決済プロバイダーと同様に）から、アップセルや税務報告の自動化までをカバーしており、あなたは教育に集中でき、日々の面倒な業務に費やす時間を減らすことができます。
ThinkificのTCommerceを利用しているお客様は、売上が向上しています。私たちはTCommerceをクリエイターや教育ビジネスのために設計し、より多くの販売と効率的な運営をサポートします。データも証明しています。TCommerceを利用しているThinkificのクリエイターは、収益が増え、コンバージョン率が向上し、取引の規模も全体的に大きくなっています。
Thinkific Paymentsを利用しているお客様は、平均取引額が最大22%大きくなっています。
ギフト機能を利用することで、取引額が最大6.2%増加します。
「今すぐ購入、後で支払い（例：Affirm、Klarna、AfterPay）」の決済方法を提供することで、取引規模が大きくなり、平均で7.5%多くの収益を得ています。
「オーダーバンプ」を利用した注文は、平均取引額が20%増加します。
「スマートリトライ」機能により、TCommerceの利用者は最大で30%多くの収益を得ることができます。
TCommerceのメリット
売上の増加
組み込みの販売ツール（オーダーバンプやギフト機能など）を活用し、また「今すぐ購入、後で支払い（BNPL）」やデジタルウォレット、銀行振替といった追加の決済オプションを利用することで、売上と効率を向上させましょう。
決済と会計の効率化
Thinkificの管理ダッシュボードから学生の支払い、返金、手数料、税金を簡単に追跡・管理することで、決済処理と会計業務を効率化できます。また、会計プラットフォームとの連携も可能で、さらに管理が簡単になります。
生産性の向上
コース作成、決済管理、販売ツールをすべて一つのプラットフォームにまとめることで、生産性を向上させます。この統合されたアプローチにより、ワークフローが簡素化され、貴重な時間を節約できます。
第三者決済ゲートウェイ手数料の回避
StripeやPayPalなどの第三者決済プロバイダーを利用する際、取引額に対して一定の手数料が発生します。TCommerceを利用することで、この手数料を回避することができます。
仕組みについて
TCommerceは、Thinkific Paymentsに対応している国のクリエイター向けのサービスです。TCommerceとその機能を利用するには、内蔵の決済システムであるThinkific Paymentsが必要です。
対応国に拠点を置く新規クリエイターの方には、TCommerceがデフォルトの決済プロバイダーとして設定されます。
TCommerceの機能
TCommerceをメインの販売・ビジネス管理ツールとして活用することで、販売活動を強化し、作業時間を減らすための多機能が利用可能になります。
統合型決済システム
Thinkific Payments
Thinkific Paymentsは、Thinkificに組み込まれた決済プロセッサーで、支払いの受け取り、支払いの管理、注文や返金の処理をThinkificの管理画面から直接行えます。ビジネス運営に必要なすべてを、便利なひとつの場所で管理できるようになっています。
ワンクリック決済管理
Thinkificダッシュボードから簡単に返金処理を行い、受講生のサブスクリプションや支払いプランをワンクリックで効率的に管理することができ、プロセスがよりシンプルになります。
サブスクリプション管理
オーダーバンプとしてサブスクリプション形式の商品の提供が可能で、サブスクリプション商品を管理しながら継続的な収益を生み出すことができます。
不正防止
Thinkific Payments限定で提供される不正防止機能には以下の内容が含まれています：
- Radar: 不正利用の監視とブロックを無料で提供し、チェックアウトの安全性を確保します。
- 専任のアナリストチームが不審な取引や早期警告取引を検出すると連絡を行い、問題のある注文をチャージバックのリスクが生じる前に返金対応できるようサポートします。
- 選択したクリエイター向けの有料チャージバック保証。これにより、チャージバックによる損失を心配することなく安心してビジネスを運営できます。このソリューションに関心がある方は、payments-support@thinkific.comまでご連絡ください。
TCommerce限定のWebhook
トランザクションやサブスクリプションの追跡・統合を行うため、TCommerce限定のWebhookを利用して独自のプラットフォームに設定できます。」
統合型経理ツール
支払いレポート
Thinkificダッシュボードで収益を簡単に管理できます。支払いレポートを使って収益のスケジュールと注文レポートを照合し、正確な財務追跡と報告が可能です。
トランザクションレポート
トランザクションレポートでは、受講生の購入内容を詳細に確認できるため、税金の計算や正確な財務記録の維持に役立ちます。
サブスクリプションダッシュボード
サブスクリプションダッシュボードを活用し、継続的な収益の流れを把握し、データに基づいた貴重な洞察を得ることができます。
売上税およびVATソリューション
法令遵守を徹底し、経理を簡便化するため、Thinkificは米国、カナダ、英国、EU向けの売上に対して自動で税金を計算するSales TaxおよびVATソリューションを提供します（該当する場合）。
QuickBooksやXeroとの同期
Xeroアプリを使ってXeroと統合するか、QuickBooks Syncアプリを活用してThinkific Paymentsの取引をQuickBooks Onlineに自動同期することで、面倒な経理作業の時間を削減できます。ビジネスの成長に集中できる環境を整えましょう。
統合型販売ツール
オーダーバンプ
チェックアウト画面で関連商品をオーダーバンプとしてアップセルすることで、メイン商品への購入意欲を活かし、追加の販売機会を増やせます。
追加の支払いオプション
「今すぐ購入、後払い」（BNPL）、デジタルウォレット、銀行リダイレクトなどの支払いオプションを増やすことで、収益アップ、コンバージョン率向上、スムーズで便利な支払い体験を提供します。
ギフト販売
学習コンテンツをギフトとして販売でき、受講生が友人や家族、大切な人に贈ることが可能です。
自動メールリマインダー
未完了の購入リマインダーメールで、購入を完了しなかった受講者に再度購入を促し、機会損失を減らします。また、年次サブスクリプションの支払いが近づいた際には「次回支払いリマインダーメール」を送信し、受講者に事前に通知して支払い時の驚きや戸惑いを避けられます。
グループ注文
グループ注文機能を使えば、複数のシートを一度に販売可能です。管理業務の負担を減らし、顧客が複数のシートを一括購入できるようにします。
