Bookly PROは、WordPressサイト上で予約とスケジュール管理を完全に自動化できる強力なプラグインです。このプラグインを導入すれば、予約フォームのカスタマイズ、オンライン決済、通知、Googleカレンダーとの同期といった機能が簡単に利用可能になり、顧客とのやり取りがスムーズになります。
Bookly PROの主な機能
1. 完全カスタマイズ可能な予約フォーム
Bookly PROの最大の特徴は 「柔軟なカスタマイズ性」 です。業種やビジネスに合わせて予約フォームのデザインや機能を自由に変更できます。
- フォーム内の各ステップのレイアウト調整
- 特定のフィールドの表示・非表示
- カスタムフィールド追加
- カラーやテキストの変更
これにより、サイトのデザインに自然に馴染む予約フォームを作成でき、顧客にとって快適な操作体験を提供します。
2. スタッフとサービス管理の自由度
Bookly PRO では、無制限にスタッフやサービスを追加・管理できます。スタッフごとにスケジュールや料金を設定できるため、運営の幅が大きく広がります。
- スタッフごとの勤務時間や休暇設定
- Googleカレンダーとの双方向同期
- サービスごとの価格、時間枠、カテゴリ分け
- サービスごとのカラー分け表示
例えば、美容サロンでは「カット」「カラー」「パーマ」などのサービスを時間と料金に応じて設定し、各スタッフの得意分野やスケジュールを反映させることが可能です。
3. 柔軟な決済オプション
Bookly PROは、複数の支払い方法をサポートしており、オンライン決済とオフライン決済を組み合わせることができます。
- PayPal や Stripe との連携
- WooCommerceとの統合でさらに豊富な決済ゲートウェイに対応
- クーポン機能 で割引やプロモーションにも対応
決済ステップを柔軟に設定できるため、無料サービスの場合はこのステップをスキップすることも可能です。
4. 顧客管理と通知機能
Bookly PROでは顧客データを効率的に管理し、適切なタイミングで通知を送ることができます。
- 顧客データのインポート・エクスポート
- 予約ごとの支払い状況やメモ機能
- 自動送信される メール・SMS通知
- リマインダーや予約確認メッセージ
顧客は、予約が確定すると確認通知を受け取り、必要に応じてキャンセルや変更もオンライン上で完結できます。
5. モバイル完全対応のデザイン
現代のビジネスでは、スマートフォンからのアクセスが不可欠です。Bookly PROは完全に モバイル対応 しており、顧客も管理者もいつでもどこでも予約管理が可能です。
- 顧客側:スマホ画面に最適化された予約フォーム
- 管理者側:スマホからのバックエンド管理
これにより、外出先でも予約の確認や管理がスムーズに行えます。
6. 高機能な分析と統計
ビジネスの改善にはデータ分析が欠かせません。Bookly PROには予約件数、支払い状況、顧客情報などをまとめた 分析機能 が搭載されています。
- 予約数や支払い統計の可視化
- 顧客ごとの利用履歴と支払いデータ
- スタッフの業務負荷の把握
データを基にサービスの改善やスタッフの最適な配置を行うことで、効率的な運営が可能になります。
7. 拡張性のあるアドオン機能
Bookly PROは単体でも十分な機能を備えていますが、追加アドオンによってさらに拡張できます。
- グループ予約:複数名の予約を一度に管理
- 定期予約:定期的なリピート予約に対応
- サービスエクストラ:オプションや追加商品を予約に追加
- キャンセル待ちリスト:空き枠発生時に顧客をリストから追加
- スタッフ専用ダッシュボード:スタッフ自身が予約を管理
これらのアドオンを活用すれば、あらゆる業種やビジネスのニーズに対応できます。
予約プロセスの概要(6ステップ)
Bookly PROを使用した予約は、シンプルな6つのステップで完結します。
- サービスの選択
顧客が希望するサービス、担当スタッフ、日付と時間を選択します。 - 時間帯の選択
希望日に応じた空き時間が表示され、顧客が都合の良い時間を選べます。 - 複数予約の追加(オプション)
カート機能を利用すれば、複数の予約を一度に追加可能です。また、連続予約や異なるサービスの組み合わせも対応しています。 - 顧客情報の入力
名前、電話番号、メールアドレスなどを入力。必要に応じて追加フィールドも設定できます。 - 決済
オンライン決済やオフライン決済を選択可能。クーポンの適用や無料サービスの設定も柔軟に行えます。 - 予約確認
予約が確定すると、自動通知が送信されます。オプションで「承認待ち」ステータスを設定することも可能です。
Bookly PROの追加機能
Bookly PROは基本機能だけでなく、さまざまなアドオンを通じてさらに便利にカスタマイズできます。
- グループ予約
一度に複数名分の予約を受け付ける機能を追加可能。イベントやワークショップに最適です。 - サービスエクストラ
予約に追加商品やオプションを加えられます(例:特別な施術や付属品)。 - スタッフ専用ダッシュボード
スタッフが自身のスケジュールや予約を確認・管理できる機能を提供。 - 定期予約
繰り返しの予約を一度に設定できるため、長期契約や定期的な利用者に便利です。 - 分析機能
予約数や支払い状況、顧客データの統計を確認可能。ビジネスの現状把握や改善に役立ちます。