【2024年版】KAJABI(カジャビ)って何？メリットデメリット/特徴/使い方/料金を完全解説！

※ 2024年9月に記事更新済

こんにちは！Hodaです。

今回はKAJABI(カジャビ)を使ってオンラインサロンを作る方法やKAJABIを使うメリットについて徹底解説をしたいと思います。

Youtubeで検索していただいてご存じの方も多いと思いますが、僕は「KAJABI日本語サポート」というサービスも個人で運営をしており、KAJABIに関しては日本人の中でもかなり精通していると思います。

 

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KAJABI(カジャビ)とは？

恐らくこのページをご覧の方はKAJABIについてざっくりとご存じかと思います。しかし具体的に「KAJABIって何ができるの？」と思っている方も多いと思います。

KAJBAIは2010年にカリフォルニアでスタートしたオールインワンのオンラインビジネス構築プラットフォームです。Kajabiを使うことで、オンラインコース、メンバーシップコミュニティ、ポッドキャストなどのデジタルコンテンツを収益化するためのウェブサイトを構築・管理することができます。

買い切り型の商品販売だけでなく、今流行りのサブスクリプションのビジネスモデルを構築することができるのも特徴の一つです。

KAJABIはただ単に販売をするだけでなく、コンテンツクリエーターの作業を楽にするための機能が豊富に備わっています。具体的には以下のような機能があります↓

KAJABIの機能・できること一覧

# コースに関する機能

KAJABIを使うことで様々な方法でコンテンツをマネタイズすることができますが、その代表的内方法が動画コース販売です。いわゆるオンライン学習（LMS）ができる機能になり、管理者・受講者ともに快適に操作ができるような作りになっています。

# ページ作成に関する機能

KAJABIでは任意のページを好きなだけ作成することができます。例えば、ビジネスをPRするためにランディングページが必要になると思いますが、その場合は別のサービスを使うことなくKAJABI上で簡単にランディングページを作成することができます。ページビルダーが備わっているのでコーディングの知識不要でページを作成することができます。

例えば、こちらのサイトもすべてKAJABIのページ作成機能で作成をしています。

# 支払いに関する機能

KajabiはStripe（クレジットカード決済）およびPaypalとの連携が可能で、スムーズな支払い処理を実現します。また、現在一般的なサブスクリプションベースの課金システムも簡単に設定することができます。

# メールマーケティングに関する機能

Kajabiは、メール配信機能においても、オンラインコース作成の機能と同様に高性能です。これらの機能を組み合わせることで、Kajabiの真の力を引き出すことができます。

# 顧客管理に関する機能

コースの受講者、コミュニティメンバー、メーリングリストの購読者を一つのシステムで一括管理できます。顧客の検索や、手動での登録、解約手続きなども柔軟に対応可能です。

# マーケティングオートメーションに関する機能

Kajabiの主な特徴は、マーケティングプロセスを自動化する能力にあります。例として、ユーザーがニュースレターにサインアップすると、自動的に「ステップメールの送信」、「セールスページへの誘導」、そして「オファーの販売」という一連のステップが実行されます。初期設定には少し時間がかかるかもしれませんが、一度設定を完了すれば、その後のマーケティング活動は全て自動で行われます。

# フォーム作成に関する機能

メールマガジンの登録フォームやお問い合わせフォームを自由にカスタマイズでき、通知用のメールも柔軟に作成可能です。フォームで入力してもらいたい項目も自由にカスタマイズすることができます。

# その他にも便利な機能がたくさん

Kajabiは非常に多彩な機能を提供しており、全てをここに列挙することはできません。また、Kajabiは頻繁に機能の改善や新機能の追加を行っており、その結果、使用する度にますます便利になっていくという特徴があります。

最近追加された機能 2024年9月追記

上記の機能に加えて以下の機能も追加されました！

Download機能

デジタルファイルのダウンロード販売にも対応するようになりました。一度に複数のファイルを販売したりすることが可能になりました。

Adobe Expressとの連携

KAJABI上でAdobe Express が使えるようになったので、KAJABI上にアップロードした画像をその場で編集できるようになりました。Canvaのような使い心地でとても便利になりました。

 

どんなビジネスがKAJABIに向いている？

秘密保持の関係であまり細かくはお伝えできませんが、実際の僕のクライアントでは以下のような業種の方々がKAJABIを使用してビジネスをされています。

• ヨガ・メディテーション
• 塾講師
• 語学学習
• 金融系ノウハウ
• 占い
• ビジネスリーダシップ
• 医療関係
• 整体
• SEOマーケティング

などなど

中小企業の場合はもちろんですが、KAJABIでは個人の方でも管理がしやすいように設計されています。個人の方はご自身でコンテンツ作成・販売管理・マーケティングなどを行う必要があると思いますが、KAJABIではそれらをオートメーション化することができるので、一度流れを構築したら後は自動的に販売を行うことができるようになっています。

 

KAJABIを使う上で知っておくべき用語

KAJABIの特徴や向いているビジネスについてご紹介しましたが、KAJABIを使う場合、最初はその仕組みにちょっと混乱される方も多いです。

こちらではKAJABIを使う際に理解しておく必要がある用語についていくつかご紹介します。すでにYoutubeで詳しく説明している項目もありますので、詳細は動画にてご確認いただけますと幸いです。

Products / プロダクト

KAJABIでは販売する商品のことをProductsと呼んでいます。これは動画コースだったり、コミュニティだったりポッドキャストだったりします。

KAJABIではプランによってこのProductsを作成できる上限があるので、それを加味してプランを選択する必要があります。

例えば、一番安いBasicプランだとProductsは３個までしか作成することができません。しかし、KAJABIでは下でご説明するOfferという仕組みがあるので、Productsの数に制限があっても販売する価格プランは無制限で作成することができます。

ちなみに、例えば、動画コースのProducts自体はBasicプランで３個までしか作成することができませんが、1つのProducts内には上限なしで動画をアップロードすることができます。

Offer / オファー

KAJABIの特徴的な機能がこのOfferです。

Thinkific や teachableなどのよくある動画販売プラットフォームでは、作成したコースに価格を付けて販売するのが一般的です。しかしKAJABIではProducts自体には価格を付けることができず、このOfferという価格パッケージに価格を付けて、その特典としてProductsを含めて販売する仕組みになっています。

Kajabi(カジャビ)のOfferって何？仕組みや使い方を徹底解説

 

 

一般的なプラットフォームだと、商品（Products）自体に価格を付けて販売をしますが、KAJABIはそうではありません。

↓一方、Kajabiの場合は コース（Products）自体には価格を付けることができません。その代わりにOfferという価格パッケージ（カゴ）に価格をつけて、その中身としてProductsを販売できます。

カゴを買うと、中身のProductsにアクセスできるようになるので、実質はそのProductsを買ったことと同じになります。またカゴには複数のProductsを追加することもできるので、このようにしてセット販売も簡単に行うことができます。

↓ 一見複雑そうに見えますが、OfferとProductsが存在していることによって以下のような色々な活用方法があります。

• セット販売も柔軟にできるので、好きなProductsを選んで価格を付けて一つのOfferとして販売することもできます。
• また、実はOffer（カゴ）の中身は空っぽでもOfferを作成して販売もできます。KajabiではゴーストOfferと呼んでおり、単純に支払いを受け取りたい時などに便利です。僕は実際にKajabiの定額サポートなどの決済はこのゴーストOfferで行っています。他にも定期コンサルティングなどのサービスを販売する際は、実際はProductsを売るのではなく定期課金だけができればいいと思うので、ゴーストOfferを利用される方が多いです。
• 同じ中身のOfferでも、価格を変えて多くのOfferを作ることができます。「常にサイトに掲載しておくもの」「SNSで期間限定でシェアして使うもの」「知り合い特別価格で渡す用」など中身のProductsは同じだとしても、価格パッケージは自由に作成できます。

Offerを理解することで、KAJABIでマネタイズできる可能性が広がることがわかると思います。上図のようにゴーストオファーというものを作成することで、物理的なProductsや商品がなくてもサブスクリプション課金をすることが可能です。

例えば、僕の場合は毎月の定期サポートの金額をKAJABIのサブスクリプションOfferを使って課金をしています。これにより簡単にサブスクリプションのシステムを実装することができます。

Email Broadcast / メルマガ・ニュースレター

KAJABIから送信できるメールは大きく２種類あり、その一つがEmail Broadcastというメールです。

これは、その時の情報やお知らせをその時に作成して配信する「メルマガ」「ニュースレター」が該当します。

KAJABIではメールビルダーを使用して、比較的簡単にスタイリッシュなメールを作成することが可能です。配信上限はないのでスクールメンバー全員に一斉送信することもできますし、特定の条件を満たすメンバーだけにグループ送信することもできます。

また独自メールと接続することで、皆さんがお持ちの独自メールドメインからメールを配信することも可能です。もしくは信頼性の高いKAJABIのメールドメインからメールを配信することもできるので、迷惑メールに振り分けられにくい良質なマーケティングメールを配信することもできます。

https://www.youtube.com/watch?v=NNBwzxcCKX8

Email Sequence / ステップメール・シナリオメール

KAJABIから送信できるもう一つのメールの種類が Email Sequence というメールです。

これはあらかじめ複数のメールを作成しておき、特定の条件を満たしたときに自動的に配信するメールです。いわゆる「ステップメール」「シナリオメール」と呼ばれるメールです。

例えば、「無料メルマガフォーム」を作成しておき、そこから申し込みがあったユーザーに対して自動的に７日間のステップメールを送信したりすることができます。

もちろん、各メールの開封率や具体的に誰が開封して誰がどのリンクをクリックしたのかまで分析することができるので、そのデータを活用して次のマーケティングに繋げることもできます。

https://www.youtube.com/watch?v=4gIMh_wH-U8

他のサービスと比較してKAJABIのメリット

上記ではKAJABIの機能や仕様などについてご紹介してきました。しかしKAJABIのようなサービスは世の中にたくさんあります。

もちろん国内のツールでも似たようなサービスは多く存在しています。海外でもteachable , Thinkific などと比較検討される方が多いです。

どのサービスを利用するかは、皆様のニーズによって異なるので必ずしもKAJABIがベストアンサーという訳ではありませんが、僕なりにKAJABIを使うメリットというのは以下にご紹介したいと思います。

# すべての機能を一元化できる　→　コストダウン

KAJABIの料金は正直に言って、他の競合ツールよりも高価です。しかしKAJABIはそもそもの機能の多さが違うのでその分価格も高くなっています。

例えば、KAJABIでは「コース作成販売」「メール配信(無制限)」「ページ作成(無制限)」「フォーム作成(無制限)」「ポッドキャスト配信」などの機能がそなわっています。よく比較されるサービスは基本的に動画コース販売に特化しているので、その分利用料金も安くなりますが、KAJABIはそれプラスαで様々な機能が含まれています。

実際に他のプラットフォームからKAJABIに移行される方の多くが「様々なサービスを使っていて運営しているが、管理が大変なのでKAJABIで一元化したい」という理由でKAJABIを始める方です。

例えば、今までは

【用途】	【プラットフォーム】
動画販売	Teachbale
ページ作成	WordPress
メール配信	国内メール配信ツール
フォーム	Googleフォーム
動画ホスティング	Vimeo

のように様々なツールをつぎはぎで利用されている場合、これらをKAJABIで一元化することで業務効率化することができ結果的にコストダウンもすることができます。

特にメール配信ツールは配信数によっては普通に月額数万円することもありますが、KAJABIでは配信数無制限なのでこれだけでもKAJABIを使う価値は大いにあります。

# 豊富なテンプレート

初めての方がサイトを構築するのは確かに大変です。しかしKAJABIには様々な部分でテンプレートが用意されているので、それを元に作成することで比較的すぐに基礎を作成することができます。

例えば、「ページ作成」「メール作成」「コース作成」「オートメーションファネル作成」にはすべてテンプレートが用意されているので、それを少しカスタマイズすることで０から作成する手間を省くことができます。

もちろん、僕が提供している日本語ガイドと併せて作成いただくことで、皆さんご自身でも最初の設定を行うことができると思います。

# 迅速なサポート

日本人の方にはもしかしたらあまりメリットではないかもしれませんが、KAJABIは24時間364日のチャットサポートを提供している数少ないサービスです。

対応自体は英語でのやり取りになりますが、チャットにて質問を送信すればその場で不明点を解決してくれるのはビジネスのスピード感という点でとても助かります。

Thinkific や teachbale だとメールでの対応しかしておらず、気になる点があっても回答を得るために1~2日待つ必要がありました。これでは効率よく設定を進めることができませんが、KAJABIの場合はいつでもサポートからの回答を受けることができます。

 

# コミュニティ・オンラインサロンも作成できる

KAJABIは2023年にVibelyというコミュニティ作成プラットフォームを買収しました。これによって今まで素っ気ないコミュニティから進化して、とても機能的なコミュニティをKAJABI内で作成・運営できるようになりました！

新しいコミュニティ内ではサークルを作成したり、ウェビナーを行ったりすることができます。また、別のメンバーに管理権を与えてサークルやミーティングルームの管理をお願いすることもできるようになりました。

 

# 高度なオートメーション / 他のサービスとの連携

KAJABIにはオートメーション機能が備わっているので、単に販売して終了ではありません。

ファネルという販売のオートメーションを使うことで、例えば、

1. 「入門編Offer」を購入する
2. 購入した人に「入門編2023」というタグをつける
3. 「入門編2023」のタグがついたメンバーに「入門編 7days 」というステップメールを配信する
4. ステップメールの中で3日目のメールを開封した人に「入門編 3日目OPEN」というタグをつける
5. 「入門編 3日目OPEN」のタグが付いたメンバーに「上級編Offer」のメールを配信する

のように自動的に次のOfferをオススメしたり、皆さんの別のビジネスのPRをしたりすることができます。

また、KAJABIのような海外ツールは他のツールとも連携しやすいようにAPIが整備されています。

デフォルトではClickfunnelsやMailchimpなどとも連携することができ、Zapierを使うことで無数の外部サービスと連携することも可能です。

# アプリで見れる / 独自ブランドのアプリも

KAJABIでは専用の「KAJABI」というアプリ(Android / iOS )があるので、受講者はそれを使って皆さんのコンテンツにアクセスすることができるようになります。スマホアプリをインストールしてもらうことによってメールではなくスマホに直接通知が届く「プッシュ通知」を使うこともできるので、情報の到達率が高くなります。

また2023年には試験的に独自ブランドのアプリ機能もテストされており、2024年には皆さんのそれぞれのスクールのスマホアプリを公開することができるようになり、より顧客を囲い込むことができるようになると思われます。（現段階では独自ブランドアプリの公開には別料金がかかります。）

 

こんな人には向いていません

KAJABIも完璧なツールではありません。以下のようなビジネスモデルを想定されている方には向いていないかもしれません。

• 動画コース（講座）を無数に作成して公開したい場合　→　KAJABIではProductsの数に上限があります。
• メール配信/メールマーケティングをあまり行わない場合　→　KAJABIの機能の醍醐味であるメール配信機能を使わないのはもったいない
• 無料から始めたい場合　→　KAJABIには無料トライアルはありますが「無料プラン」とういうものは存在しません。
• 数十万円の講座をカード決済で販売したい場合　→　KAJABIに限らずクレジットカードの特性上、高額商品(例 30万円以上)の一括払いは難しいです。
• 資格試験用のプラットフォームとして使用する場合　→　KAJABIにはクイズ機能はありますが、あくまでも簡易的なモノなので「ランダム出題」「質問バンク」「受験回数制限」などの機能はありません。

KAJABIの始め方・登録方法

KAJABIでは無料トライアルがありますので、まずは無料で管理画面や使用感を試すことができます。

Kajabiの30日間無料トライアル】&【日本語ガイド】 をゲットしよう！

 

リンクからKAJABIのサイトに進んだら、「Start Free Trial」をクリックします。

↓ メールアドレスや名前の情報を入力して、画面の指示に従って進みます。

↓メール認証が完了すると、以下の管理画面に進むことができます！こちらがKAJABIのダッシュボードになり、ここからすべての操作を行うことができます。

 

初期設定や基本的な使い方は日本語ガイドや僕のYoutube動画にてご説明をしていますのでご参照いただければと思います。

KAJABIの価格・プラン

KAJABIを使う際にプランについても考慮する必要があります。

まずKAJABIには無料トライアルはありますが、無料プランというものはありません。すべて有料プランになっており、プランによって作成できるProductsの数や登録できるメンバーの数に違いがあります。

 

価格表を見る

 

KICKSTARTERプランの特徴

KICKSTARTER はつい最近新しく追加されたKAJABIの新プランです。 月額 69ドルから利用することができるプランで一番安いですがその分機能にいくつか制限があります。

主に以下のような上限数となっています。

1個のproduct
1個のファネル
1個のwebsite
250個のcontacts
月間1,250通 のマーケティングメール（）
50個のlanding pages
50個のactive customers
1個のadmin users

作成できるProductsは1個だけなので、とりあえずコースを一つ作成して始めたい方向けのコースとなっています。また、追加できるContacts（連絡先）の数が250件と少ないのでお試しプランに近いのがKICKSTARTERプランです。

しかし、KICKSTARTER であっても決済手数料はかからないので、少人数にコースを提供するタイプのビジネスであれば特に問題なくKICKSTARTERプランでも収益を上げることが可能です。

BASICプランの特徴

BasicプランはKAJABIで一番安いプランです。月額149ドルで使用することができ、年払いにすると一月当たり 119ドルとなります。

BasicプランはProductsの数が3つまでとなっているので、まずは小規模でKAJABIを始めたい方にオススメのプランです。

Basicプランであっても配信できるメール送信数の上限はありませんので、僕のクライアントさんの中にはKAJABIをメール配信プラットフォーム専用で利用している方もいます。

ただBasicプランの状態では「24時間チャットサポート」「アフィリエイト機能」「KAJABIロゴを外す」「高度なオートメーション機能」が使えないので注意が必要です。

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GROWTHプランの特徴

KAJABIで一番利用されているのがGROWTHプランです。月額199ドルで使用することができ、年払いにすると一月当たり159ドルとなります。

GROWTHプランにすることで作成できるProductsの数を15個まで増やすことができるので、Productsの数のためにGROWTHにアップグレードされる方が多いです。

またこのプランにすることによってBASICプランではできなかった「24時間チャットサポート」「アフィリエイト機能」「KAJABIロゴを外す」「高度なオートメーション機能」のすべての機能を使うことができるようになります。

KAJABIに登録できるコンタクトの数も25,000件にまで増えるので、大規模なサイトも構築することができます。

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PROプランの特徴

KAJABIの一番上のプランがPROプランです。これ以上のキャパになる場合、KAJABIに相談することによってもっと上のプランも柔軟に対応してくれるそうですが、基本的にはこちらが最上級プランとなります。月額399ドルで使用することができ、年払いにすると一月当たり319ドルとなります。

GROWTHプランにすることで作成できるProductsの数を100個まで増やすことができ、多くのProductsやコミュニティを作成したい時にアップグレードされる方が多いです。

PROプランにすることで各上限が増えますが、PROプランの特徴としては「サイトが３つまで作成できる」「Custom Code Editorを使える」というメリットがあります。

通常はKAJABIの１アカウントに対して１つのサイトしか作成することができませんが、PROプランを契約していれば全く異なる別ブランドのサイトを最大３個まで作成することができます。ただし、Productsの数などの上限は全サイトでの合計値となるので各サイトで100個までではなく、3サイト内で100個までという考え方になるので注意が必要ですが、もしKAJABIで小規模サイトを３つ作成するのであればPROプランを契約した方が割安になります。

また「Custom Code Editor」というコードエディターを使うことができるようになるので、ページテーマやProductテーマのコードを直接編集できるようになります。

拡張プランもあり

もし上記のプラン以上のProduct数やWebsite数が必要な場合は、個別でKAJABIサポートに問い合わせることで、追加料金で上限を増やすことも可能です。

 

KAJABIに関するよくある質問

以下は僕がKAJABI制作や定期サポートをしていく中で、よくクライアント様から頂くご質問です。

KAJABIの決済機能で分割払いはできますか？

KAJABIには複数回払いというものはありますが、クレジットカード会社のような分割払いというものはありません。 詳しくはこちらのサイトをご確認ください。

途中でプランの変更はできますか？

はい。KAJABIでは柔軟にプランのアップグレード＆ダウングレードを行うことができます。途中で変更をしても日割り計算をしてくれるので損しないようになっています。

管理画面も日本語にできますか？

残念ながらKAJABIの管理画面を日本語にして操作をすることは難しいです。しかし、今ではブラウザのページ翻訳機能が便利ですのでそれを使用して日本語表示にされる方が多いです。

動画は何本アップロードできますか？

動画のサイズは１本あたらい4GBまでという制限はありますが、本数自体は何本でもアップロードしてレッスン化することができます。また動画は4Kまでの画質をサポートしており、ストリーミング配信なのでYoutubeのように見る側のデータ環境によって自動的に画質を調整してくれます。

今ある顧客リストをKAJABIにインポートすることはできますか？

はい。CSVファイルがあれば簡単に今のリストをKAJABIにインポートすることが可能です。最低限Eメールアドレスの情報があれば、それらをKAJABIに追加できます。 また、もし前のプラットフォームでアクセス権を持っていたコースの情報などがあれば、一括インポートする際に同時に顧客にアクセス権を渡すことも可能です。

価格表の中のContactsとActive Customer は何？

以下のような違いになります。 Contacts：KAJABIに登録されているすべての顧客リストの単位。 Active Customer：KAJABIに登録されているContacts且つ、Offerを持っていてログイン情報を持っているContactsをCustomerと呼んでいます。その中でも過去30日以内にサイトにログインしたことのあるアクティブなContactsが Active Customer となります。

30日間無料トライアル＆日本語ガイドをゲットできるのはここだけ！

もしこれからKAJABIを始められる場合は、僕の紹介リンクからご登録いただくことで「30日間無料トライアル」＆「日本語ガイドのアクセス権」をゲットすることができます。日本語マニュアルはおかげ様で350人以上の方にご利用いただいており、日々更新をしているオンラインドキュメントです。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。

 

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