Kajabiにログインできない/パスワードを再発行する方法

僕が運営をしている カジャビ日本語サポート の方にお問い合わせが多い「Kajabiにログインができなくなった」の件についての解決方法についてご紹介します。

Kajabiのパスワードの再発行

Kajabiではログインができなくなった管理者ユーザー向けにパスワードを再発行する方法を提供しています。

まずは、こちらからKajabiのログインページに進みます。

↓ ログインフォームの下に「Reset password?」というリンクがあるのでこちらをクリックします。

↓ 以下のような画面になるので、Kajabiに登録している管理者Eメールを入れます。その後「Reset Password」をクリックします。

上記の操作をすると、管理者メール宛にパスワードリセット用のリンクが記載されたメールが届くので、そちらからパスワードの再設定をすることが可能です。

【更新】ログインページが変更になりました。

2023年追記：現在のログインページが変更になり「パスワードを忘れました」に該当するオプションがなくなってしまいました。

もしパスワードを忘れてしまい、リセットしたい場合は

https://app.kajabi.com/password/new

のリンクから行うことが可能です！

それでもKajabiにログインできない場合

もし上記の操作でもログインに問題がある場合は、Kajabiサポートに直接問い合わせていただくことで解決ができるかと思います。

ログイン中であればKajabiの場合はリアルタイムチャットで解決が可能ですが、通常の場合はこちらのお問い合わせフォームから可能です。

こちらに英語で状況を説明して送信いただくことでKajabiのスタッフが対応してくれます。（英語が難しい場合はGoogle翻訳でも大丈夫です。）