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Paypalで支払いエラーが表示される場合の解決方法

旅人ほだ by 旅人ほだ
2022年6月20日 - 最終更新日 2022年6月24日
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Note to self です。

プラットフォームでPaypalの支払い受け取りの設定をしたのに、以下のようなエラーが発生してしまう時の解決方法です。

現在、売り手はPayPalの支払いを受け取れません。しばらくしてからもう一度実行するか、お店のページに戻って別の支払方法を選択してください。

考えられる原因

僕の経験から考えられる原因は以下です。

API連携の手順が間違っている

基本的には https://developer.paypal.com/home にて手順に沿ってAPIを取得して、プラットフォーム側にクライアントIDとパスワードを入力すればOKですが、貼り付けミスなどにより決済連携が正しくできていない可能性があります。

アカウント認証ができていない

連携自体は正常にできていても、ご自身のPaypalアカウント自体の認証が正常に完了していないと、支払い受付も上手くいきません。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/kyc-personal

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もしくはビジネスアカウントの本人確認などが完全に完了していない可能性があります

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/kyc-soleprop

 

プラットフォーム側の原因

Paypal自体には問題ないが、それを連携する先のプラットフォーム側(WooCommerc, Shopify等)のエラーによる場合もあります。有名なプラットフォームではこのような原因は考えられにくいですが、国内のプラットフォームだとPaypalとの連携が正常にできない可能性はあります。この場合は、各プラットフォーム側に問い合わせて確認する必要があります。

 

それでも解決しない場合はPaypalに直接問い合わせ

幸いにもPaypalはしっかりとしたサポートセンターを持っています。

電話(日本語)でもメールでも対応しているので、どうしても解決できない場合は直接Paypalに問い合わせることをオススメします

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/corporate/contact

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Tags: paypal
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旅人ほだ

旅人ほだ

ITフリーランス / WordPressエキスパート / 海外クラウドサービス導入 / IT翻訳 / 動画制作 / SEOマーケティング / アプリ開発 / 写真家 / WEBメディア多数運営

海外在住:3カ国 (ポーランド、カナダ、リトアニア)
海外渡航:約30カ国

貴重なお時間をこのブログに割いていただきありがとうございます! 海外を中心に生活をしており、IT系のフリーランスをしています。ノマドとして生活をして海外で大学生をしたり、ボランティアをしたり自由に生きています。
英語/ポーランド語が話せます。

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旅人、起業家、アプリ開発者、WEBデザイナー、サイト翻訳家、動画製作者、WEBコンサルタントなどなどとして活動しています「旅人ほだ」の公式サイトです。

色んなスキルを駆使して色んなことをしています。最近は仕事が楽しすぎてブログの方が疎かになっていますが、時間を見つけて更新していこうと思います!

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